為方便山區用戶業務辦理，提 高辦事效率，3月21日，王壇供水營業大廳 和稽東供水營業大廳正式對外營業，這意味 著集團公司實現了供水轄區內 16 個鎮 （街） 營業大廳“窗口服務”全覆蓋。
用戶可以在新營業廳辦理開戶、過戶、銷戶、報停、復裝、銷戶、繳納水費、用戶 信息變更等各類用水綜合業務。王壇營業廳 位于王壇鎮旺角公寓民興路71號，稽東營業 廳位于稽東鎮竹田頭育才路16號，營業大廳 夏令營業時間為 8：00—17:00，冬令時間為 8:00—16:30，午間不休。
新營業廳寬敞明亮，設計頗顯人性化，大廳內設有服務區、休息等待區、雨傘架、報刊架、保溫桶急救箱等，可為用戶提供一個舒適、便利、高效的服務場所。